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同一負責人設有不同養護機構，是否可調派移工?
2026/05/07若機構是以「自然人」名義設立，則不適用此規定，即便負責人相同，也不得任意調派移工至其他機構工作。
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看護多久可到班?
2026/05/07在一般正常狀況下，若無特殊限制或偏遠地區因素，我們通常可於90分鐘內安排照護服務員到班支援。
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雇主可以把移工調派到其他工程或工廠?
2026/05/07若該移工是透過「專案核定」方式引進，則在調派前必須事先向勞動部申請許可，經核准後方可執行。
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若照護人員不適任，是否可以換人？
2026/05/07我們會先了解具體情況與需求落差，例如照護技巧是否符合、作息配合度、個性互動等，再依據您的需求重新媒合更合適的人選。
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例假、休息日與特休有何不同?
2026/05/07非家庭類移工適用《勞動基準法》，每7日中應有2日休息，其中1日為「例假」，1日為「休息日」。
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若已約好派班時間，可以取消嗎？
2026/05/07可以的，若您因臨時狀況需要取消已安排的派班服務，建議您儘早通知我們，以便我們即時調整人力安排。
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薪資給付與扣除項目注意事項?
2026/05/07雇主在發放薪資時，應提供清楚且以移工母語為主的薪資明細表，讓移工能清楚了解各項薪資內容與扣款項目。
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照護服務員都是本國籍嗎？
2026/05/07我們的照護服務團隊包含本國籍與外籍看護人員，目的是提供更多元且彈性的選擇，以符合不同家庭的需求。
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外國技術人力是否有技術門檻?
2026/05/07外國技術人力原則上需具備一定的技術條件，例如持有專業證照、完成指定訓練課程，或通過實作認定等。
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照護服務員有經過篩選及證照嗎？
2026/05/07是的，我們對所有照護服務員皆有嚴謹的篩選流程與資格把關。首先在人員招募階段，會進行基本背景審核與面談評估
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哪些產業可聘僱中階技術人力?
2026/05/07目前開放聘僱中階技術人力的產業類別包括海洋漁撈、製造業、屠宰業、營造業（含公共與重大工程）、農業（含農林牧及養殖漁業）、外展農務，以及機構與家庭看護等。
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【居家照護】有哪些事情無法提供服務？
2026/05/07雖然我們致力於提供完整且貼近需求的居家照護服務，但仍有部分項目因涉及專業醫療行為或高風險操作，並不在服務範圍內。
