許多人想裝潢自己的生活空間,卻因為裝修範圍不大,或者預算有限,而不好意思跟室內設計師討論。但家畯室內裝修設計工坊的創辦人徐家畯設計師告訴大家:「其實並不需要不好意思,只要心態端正,清楚表達需求,大部分的室內設計師都很願意跟客戶聊聊,而且也能針對問題,提出適合的設計,同時避免溝通上的誤會或糾紛,建立信任感。」

開誠布公 是設計師與客戶端互信的基礎
徐設計師表示:「我認為『開誠布公』是設計師與客戶互信的基礎,而且雙方都應保有自由選擇的權利。舉例來說,客戶若一開始就表明只需小範圍裝修或預算不多,想找設計師規劃或討論,那設計師可評估是否要接案,或提出收取車馬費、諮詢費等費用。若設計師不願意,客戶也無須強迫;或者即使在討論後,雙方未合作,但溝通過程是良性的,也不失為一次認識彼此的機會。」

以實例說明 擁有尊重專業的態度才是關鍵
徐設計師繼續以實例補充說明:「我曾經也遇過客戶不願意告知預算與具體想法,在幫他規畫完設計後,對方卻沒了下文,後來才發現他直接拿設計圖去施工,這對設計師而言,就是一種不尊重和傷害。所以我一直強調,事前的坦誠溝通很重要。而且以台灣來說,其實多數設計師都很樂意分享自己的設計理念,也不排斥小案子,只要有尊重彼此專業的態度就好。除非客戶找的是知名設計師,那可能需要一定的預算和合作條件。」

▲徐設計師表示:其實多數設計師都很樂意分享自己的設計理念,也不排斥小案子,只要有尊重彼此專業的態度就好。
徐家畯 設計總監
現任:家畯室內裝修設計工坊 創辦人暨設計總監
建築物室內裝修專業技術人員(內營室技字第40EB022347號)
建築物室內裝修工程管理 (技術士證總編號126-009796)
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