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    1.訂單須經本公司確認庫存後才正式成立。

    2.下單後 1-3個工作天內 透過電子郵件或LINE通知訂單確認與付款資訊。

    3.若商品缺貨或無法出貨，將主動通知並提供替代方案或退款。

  • PAYMENT付款方式

    1.支援銀行轉帳、ATM匯款。

    2.訂單確認後提供付款資訊，請於指定期限內完成付款，以免訂單自動取消。

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    1.訂單確認後，商品於 3-5個工作天內出貨，特殊訂製品除外。

    2.配送範圍限台灣本島，如有特殊需求請聯絡客服。

    3.若因地址錯誤或無法配送導致退件，買家需負擔額外運費。

    4.購物滿5,000元 享免運費，未滿額或外縣市將依商品尺寸收取物流費。

FAQ常見問題
  • 如何確認我的訂單是否成立？

    訂單須經庫存確認後才正式成立，確認後會通知付款資訊。

  • 是否提供貨到付款？

    目前暫不提供貨到付款，請使用線上支付或銀行轉帳。

  • 訂單多久會出貨？

    一般於 3-5個工作天 內出貨，如遇特殊情況（如缺貨或客製商品）可能需要較長時間。

  • 是否可以取消訂單？

    若訂單尚未出貨，可聯繫客服申請取消；出貨後則須洽詢客服辦理退貨事宜。

  • 若收到商品有問題，該怎麼處理？

    若商品有瑕疵或運送損壞，請於 3日內 提供照片並聯繫客服協助處理。

  • 產品是否有保固？

    產品保固依原廠規範，不包含人為損壞，詳細資訊可聯繫客服查詢。

  • 是否可以開發票？

    我們提供電子發票，將於訂單完成後發送至您的電子郵件。

  • 如何聯繫客服？

    可透過 官方LINE 或 電話 聯繫客服，我們將儘速回覆您的問題。

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    1.商品簽收 7日內未拆封 可辦理退換貨，商品須保持全新、完整包裝。

    2.若商品經拆封、使用、或包裝破損，基於衛生考量，恕無法退換貨。

    3.商品如有瑕疵，請提供完整封箱至操作損壞的錄影證明，以辨識是否為出貨瑕疵。

  • NO RETURN不可退換貨商品

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    3.已開封、安裝、或未保持完整包裝之商品。

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    醫療器材

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