常見問題Q&AQUESTIONS AND ANSWERS
和慶影印機提供您關於影印機產品與服務的常見問題解答。
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Q1:我要租影印機,需要準備什麼?流程是什麼?
A1:只需要聯絡我們,我們會安排業務了解您的需求,並提供機型建議與報價。
流程如下:
1. 需求諮詢 → 2. 報價與方案確認 → 3. 簽訂租賃合約 → 4. 安排送機與安裝 → 5. 教學與啟用 -
Q2:租賃期間包含哪些服務?
A2:租金內含影印機使用權、耗材供應(碳粉/感光鼓)、定期保養、故障維修,無需額外負擔維修費用。
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Q3:影印機出現故障怎麼辦?
A3:您可透過電話或 LINE 通報問題,我們將安排技術人員到府維修。
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Q4:維修需要另外付費嗎?
A4:在租賃合約期間內,所有一般性故障與保養皆免費。若為非正常使用或人為損壞,將依實際情況報價。
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Q5:辦公室用機需要什麼功能比較適合?
A5:建議選擇列印速度中等(25~35頁/分鐘)、具備雙面列印與掃描功能的機型,搭配彩色輸出可應對多種需求。
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Q6:我不知道該選彩色還是黑白?
A6:若常印發票、合約、圖表或需要色彩呈現,建議選擇彩色;若以文件列印為主,黑白機則更具成本效益。
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Q7:用量不大也可以租嗎?
A7:當然可以,我們有提供針對中小型辦公室、個人事業單位的小型機租賃方案,費用親民、空間佔用小。
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Q8:合約期間最短多久?
A8:一般最短為二年,如有特殊需求請與我們聯絡評估。
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Q9:租期內可更換機器嗎?
A9:若實際使用與預期不同,或有擴充需求,可申請升級或更換機種,我們會協助處理。
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Q10:提前解約會有違約金嗎?
A10:若需提前終止合約,會依照合約條款計算剩餘租期相關費用,建議洽詢我們確認合約內容。
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- 電話 : 0916-0243-45 連絡人: 陳俊霖 地址 : 鐵道路2段166巷25號 信箱 : t324684@yahoo.com.tw
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服務項目
生活百貨噴印機維修
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特別關鍵字
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