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鍍膜常見問題

• 施工時間需要多久？

  為確保鍍膜效果達到最佳狀態，車漆必須經過細緻的拋光處理，將表面調整至最完美的條件後，才能進行鍍膜施工。此外，鍍膜層需要充分硬化，以確保其耐久度與防護效果達到最高標準。
  我們的施工環境採用全密閉式車間，並搭配冷氣控溫，以加速硬化過程。然而，為了確保每個步驟都能達到最佳效果，仍需一定的時間完成工序。因此，整體施工時間約為六到八小時(3位師傅同時施工)，確保鍍膜在最理想的狀態下交付，提供最優質的鍍膜體驗。

• 年期跟保固是什麼意思？

  年期：
  鍍膜藥劑的效期，是原廠所規範的使用壽命。然而，實際耐久度會受到環境與使用條件的影響，台灣的氣候條件與國外不同，每台車的使用情境也有所差異。例如：有些車輛長時間停放於室外，經常暴露在日曬雨淋之下；而有些則長期停放於室內，受外界影響較小。此外，車主的保養習慣也會影響鍍膜的持久度，鍍膜並非無敵，定期清潔能有效延長使用壽命，而長時間未清洗則可能加速鍍膜的衰退。
  
  保固：
  我們的保固標準依據氣候及現實使用情況取中間值，確保客戶獲得合理且可靠的保障。當然，透過適當的保養與正確的使用方式，您的愛車將持續擁有卓越的光澤與保護效果。

• 保固期內需要定期回去維護嗎？

  在保固期間內，即使車輛未回廠進行維護，您的保固權益依然有效，不會受到影響。鍍膜維護的主要目的是提升漆面的光澤感與滑順度，使車輛維持更亮麗細緻的外觀，而並非維護不足就會導致鍍膜層脫落。
  
  鍍膜本身具備優異的附著力與耐久性，能夠長時間保護車漆不受外界環境影響。然而，定期的維護能夠進一步延長鍍膜的效果，讓車輛長期保持如新般的光澤與觸感，使整體防護表現更加穩定。無論是否進行維護，TOP1都承諾提供完善的保固服務，確保您的愛車始終擁有卓越的保護。

• 鍍膜後有什麼需要注意的嗎？

  鍍膜施工完成後，為確保鍍膜層穩定發揮最佳保護效果，請留意以下事項：
  在施工後的前五天內，請避免使用高壓水槍清洗車輛，因為鍍膜層尚未完全穩定，過強的水壓可能影響其附著性。車窗以及前後玻璃在鍍膜完成後的十二小時內，請勿升降車窗或使用雨刷，以確保鍍膜層充分固化。
  若在此期間遇到降雨，需使用雨刷時請優先考量行車安全放心使用雨刷，無須擔心鍍膜受損，我們可在天氣穩定後免費為您重新鍍膜前擋風玻璃，確保最佳效果。
  
  此外，若車輛表面不慎沾染鳥糞，請盡快清除，以避免其中的酸性物質滲透鍍膜層，影響防護性能。前擋風玻璃的鍍膜相較於其他玻璃壽命稍短，主要因雨刷的頻繁使用會對鍍膜層產生物理性磨損。然而，在保固期間內，均可隨時回廠進行補鍍，以維持玻璃的撥水與防護效果。
  
  鍍膜完成後，請避免使用含研磨成分的蠟品進行打蠟、黏土清潔或拋光處理，這些行為可能因摩擦造成鍍膜層脫落，影響其持久性與保護效果。正確的保養方式將確保鍍膜持續發揮最大功效，使您的愛車維持長久的亮澤與防護性能。

• 平常自己洗車該如何清洗？

  鍍膜車輛的清潔過程相當簡單且高效，只需按照正確步驟操作，即可輕鬆維持車輛的光澤與防護效果。
  首先，請確保車輛降溫後再進行清洗。使用高壓水槍對車身進行第一道沖洗，先去除大部分表面灰塵與污垢。若車輛較為骯髒，可先覆蓋一層洗車泡沫，讓泡沫溶解污垢，此階段請勿進行刷洗，待泡沫作用後，再以高壓水槍進行第二次沖洗。
  
  隨後，再次覆蓋全車洗車泡沫，並使用柔軟的清潔工具刷洗車輛，建議選擇羊毛手套，能有效降低摩擦力，避免細微刮痕產生。完成刷洗後，建議從車頂開始向下沖洗，確保所有泡沫與殘留污垢被徹底清除。
  清洗結束後，可先使用風槍將水分從水箱護網、車窗膠條、油箱蓋、鈑金縫隙、門把縫隙等細部區域吹出，避免水痕殘留，最後再進行全車擦拭與乾燥處理。

• 該怎麼判斷鍍膜層是否衰退或剝落？

  判斷鍍膜層是否衰退或剝落其實相當簡單。在正常狀態下，鍍膜車輛在沖車時會展現明顯的疏水性，水珠能夠迅速滑落，並且清潔過程異常順暢，污垢不易附著。然而，若發現撥水效果減弱，並不一定代表鍍膜層已經失效，可能是表面附著了髒污或油墨，例如行駛過程中沾染的廢氣殘留、柏油顆粒或其他污染物，影響了鍍膜的表現。
  
  因此，建議在車輛徹底清洗乾淨後再進行測試，以更準確地判斷鍍膜層的狀態。如果仍無法確定，歡迎預約回廠進行洗車服務，我們將同步為您檢查鍍膜的完整性，確保車輛持續保持最佳的防護效果與光澤度。

• 保固卡可以補發嗎？

  TOP1的保固卡不僅會提供給車主，我們同時也會留存紙本與電子紀錄，以確保您的保固權益不受影響。即使保固卡不慎遺失，也無需擔心，這並不會影響您的保固服務。
  
  只需在回廠洗車或需要保固服務時提供您的車牌號碼，我們便能立即調閱記錄，為您補發保固卡或提供相關服務。TOP1致力於提供完善的售後保障，確保每一位客戶都能享有專業、透明且便利的服務體驗。

• 可以幫我牽車嗎？

  雖然TOP1全年無休，隨時為客戶提供專業服務。但若您因工作繁忙無法親自到店，也無需擔心，我們提供到府代牽服務（適用範圍為新竹以北）讓您無需親自駕車來現場，節省寶貴時間。
  
  為確保您的愛車在運送過程中獲得完整保障，我們將在當日為車輛投保一日臨時險，讓整個流程更加安全無憂，並由TOP1全額承擔保險費用。從取車到施工完成，每一個環節皆經過細緻規劃，只為提供最安心、便利的服務體驗。