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Shopping Guide購物須知
感謝您選擇 2度C Ni Guo 倪菓手作烘焙。
為了讓每位顧客都能收到最新鮮、美味的蛋糕，我們堅持接單後用心製作，從食材挑選、手工製作到包裝配送，每個環節都希望將最好的品質呈現在您面前。
為保障您的訂購權益，請於下單前詳細閱讀以下購物須知，內容包含訂購方式、付款資訊、配送說明、保存方式及售後服務等相關事項。若有任何疑問，也歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
期待透過每一份甜點，將幸福與溫暖傳遞到您的生活之中。
Ordering Method訂購方式
為確保蛋糕新鮮製作，請提前完成預訂。
預訂門市自取訂單
每週各門市依排程僅出六種口味切片千層蛋糕販售，當週出的單片千層口味會在粉專週一公佈。
想知道其他日期的當週口味請洽 LINE 官方帳號詢問。
當日切片千層蛋糕預留，請直撥取貨門市電話預訂。
預訂前請詳閱
八吋整模千層蛋糕自取請於取貨日前 2 ~ 3 天完成預訂。
八吋整模千層蛋糕宅配請於取貨日前 5 ~ 7 天完成預訂。
彌月蛋糕請於取貨或到貨日前至少 1 週預約。
如有急需隔天的訂單請洽總店官方帳號 LINE 詢問
可透過官方 LINE、Facebook 粉絲專頁或門市聯繫訂購。
部分商品數量有限，實際供應依當日製作及排單狀況為準。
Payment付款資訊
完成訂購後，請依客服提供之付款資訊完成付款程序。
提供匯款／轉帳等付款方式。
訂單確認後將安排製作。
如未於約定期限內完成付款，訂單將視同取消。
匯款完成後請提供帳號末五碼，以利核對款項。
匯款回報填寫 →Delivery配送說明
為維護蛋糕品質，全商品皆採低溫冷藏配送。
門市自取
依雙方確認之日期與時段至門市取貨。
請準時取貨，以維持蛋糕最佳品質。
宅配服務
宅配到貨日為每週三至週六（ 時段只分上午 1 點前或下午 2 ~ 6 點 ）。
配送時間依物流公司實際配送狀況為準，無法保證指定時段到貨。
節慶期間、特殊天候或物流繁忙時，配送時間可能有所延誤。
Ni Guo倪菓已在包裝上加強防護，但蛋糕配送過程難免裝飾糊掉或變形，能接受再下單唷，宅配公司已表明配送發生毀損，不提供任何理賠。
這種情況為少數，倪菓須告知其風險義務，望您理解。
當您下單時，代表您已經了解宅配須知及相關風險，且願意承擔並同意配合，祝您有個美好購買體驗！
如有大量訂購需求請洽LINE官方帳號由專人為您服務。
總店專線：04-25585595
宅配運費說明
本島冷藏運費計算
| 1 盒 | $ 160 |
| 2 ~ 3 盒 | $ 225 |
| 4 ~ 12 盒 | $ 290 |
離島冷藏運費計算
| 1 盒 | $ 250 |
| 2 ~ 3 盒 | $ 285 |
| 4 ~ 12 盒 | $ 320 |
※ 最大箱一件為 12 盒
Save Method保存方式
為享受最佳風味，收到商品後請立即冷藏保存。
蛋糕保存建議
最佳賞味期限為收到後 3 天內。
戚風蛋糕請全程冷藏保存。
千層蛋糕離開冷藏後，建議 1 小時內放回冷藏，風味最佳。
請避免長時間置於室溫環境，以免影響品質與口感。
冷藏小提醒
建議保存溫度為 2～5°C。
請確實蓋妥蛋糕盒蓋，避免水分流失。
請勿與氣味較重食物共同存放，以維持蛋糕原有風味。
After-Sales Service售後服務
我們重視每一位顧客的購買體驗。
商品屬生鮮食品，依《消費者保護法》規定，不適用七天鑑賞期。
請於收到商品時立即確認外觀及內容物是否完整。
若商品於運送過程中發生嚴重損壞、品項錯誤或數量短缺，請於收到商品當日拍照存證並立即與我們聯繫。
經確認屬於商品瑕疵或配送異常情形，我們將協助後續處理。
因個人口味、保存不當或其他非商品本身因素，恕無法提供退換貨服務。
感謝您的支持與信任，2度C Ni Guo倪菓手作烘焙將持續以最真誠的用心，為您製作每一份值得分享的甜蜜時刻。
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- 電話 : 0425585595 地址 : 台中市后里區復興街63號
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