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小春安全帽

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FAQ

常見問題

常見問題
  • 為什麼打六折？產品有什麼問題嗎？

    產品沒問題，老闆有問題，賣得太便宜。所有打折的產品皆為全新品（非當季非二手），結構、配件、零件都沒問題，可以正常使用，只是產品符合以下條件之一

    1. 已停產已無配件可更換
    2. 零碼尺寸不齊
    3. 烤漆微瑕疵老闆看了不舒服
    4. 展示品擺太久老闆看膩了
    5. 工廠廠拍或車展特賣產品
    6. 製造日期超過一年
    7. 其他店家轉換跑道盤讓收購的
    8. 客人不小心拿取碰撞刮傷老闆自己吸收便宜出售
  • 下單後多久會出貨？

    下單前須線上詢問庫存，我們會在您完成付款後的 2～3 個工作天內安排出貨（不含例假日）。如遇商品缺貨、客製款需等待時間，我們會主動聯繫您確認出貨時程。

  • 可以選擇哪些配送方式？

    目前提供以下配送方式：
    宅配到府（黑貓／新竹物流）
    超商取貨（7-11、全家）
    ※ 實際配送時間約 1～3 日，偏遠地區可能略有延遲。

  • 帽子尺寸怎麼選？

    每款帽子都『強烈建議必須試戴過後再購買』。
    在商品頁都會提供尺寸建議與頭圍對照表，如仍不確定，歡迎私訊我們，我們會根據您的使用需求與喜好，推薦合適款式與尺寸！

  • 收到商品後可以退換嗎？
    可以。您享有 7 天鑑賞期（非試用期），但須自付來回運費。如需退換貨請保持商品為全新未使用、包裝完整，並在收到商品後 7 日內聯繫我們。
    ※ 客製商品與貼紙使用後恕不接受退換。
  • 如果收到有瑕疵或寄錯商品怎麼辦？
    部分商品是因為不影響使用的微瑕疵才特價。如是因為其他我們未主動告知的因素，請您在收到商品後拍照紀錄並立即聯繫我們，我們會儘快協助您處理換貨或補寄，運費由我們全額負擔，請放心。
  • 可以到店試戴嗎？
    當然可以！這是最建議的購買方式，看到店、看到人、看到商品，購買起來也比較放心。我們的門市位於嘉義，歡迎來現場試戴、體驗帽款質感與舒適度，也能感受不同風格的實戴效果。
  • 有提供客製化服務嗎？
    沒有喔。
  • 安全帽多久要更換？
    建議每頂安全帽約 2~3 年更換一次（視使用頻率與保存方式而定）。如有撞擊、內襯老化、外殼明顯受損等情形，也建議立即更換，保障行車安全。
  • 安全帽可以清洗嗎？

    是的，安全帽的內襯與外殼都可以進行清潔。

    內襯：大部分的安全帽內襯是可拆卸的，可以拆下來手洗或使用洗衣袋機洗，建議使用中性清潔劑，並避免高溫烘乾。

    外殼：外殼部分可用濕布輕輕擦拭，避免使用強酸性清潔劑或尖銳物品擦拭，這樣可以保持安全帽外觀與耐用性。

有其他問題怎麼聯絡你們？
歡迎透過以下方式聯絡我們，我們會盡快回覆您！
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電話 : 0988110060 電話 : 0963571190 地址 : 嘉義市西區國華街???號
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