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下單提醒
請確認商品品項、數量與規格是否正確，再完成訂單。若商品超過配送重量限制，需分開下單或另行確認配送方式。
Notice
購 物 須 知
配送重量限制
每箱配送重量以 20kg 為限。
若單筆商品重量超過限制，請分開下單，以利安排配送。
運費說明
運費會依配送方式與地區不同而有所調整。
實際運費請以下單頁面或客服確認為準。
付款方式
請選擇方便的付款方式完成付款。
若使用匯款付款，請依訂單金額與運費合計後匯款。
免運條件
本島冷凍配送，單筆消費滿 3,500 元即可享免運；外島地區因配送條件不同，運費另行計算。
匯款完成通知
匯款完成後，請填寫匯款通知，或透過 LINE 聯繫客服。完成通知後，才方便我們核對款項並安排後續出貨。
出貨安排
訂單確認完成後，將依序安排出貨。
若遇商品缺貨、訂單量較多或節慶期間，出貨時間可能會延後，會另行通知。
配送方式
商品配送將依訂單內容安排適合的配送方式。
冷凍商品：冷凍宅配
高雄地區可洽詢面交取貨
收到商品後
收到商品後，請先確認外箱、包裝與商品狀態。若對商品狀況有疑慮，請盡快聯繫客服協助確認。
延續傳統烏魚子好味道
- 開箱提醒
收到商品後建議於 1 小時內錄影開箱。
錄影時請一鏡到底，並拍攝外箱、包裝與商品狀態，以利後續確認。 - 保存方式
商品若未立即食用，請放入冰箱冷凍保存。
開封後建議盡快食用完畢，以維持商品風味。 - 退換貨須知
食品類商品因保存期限與衛生考量，恕不適用七天鑑賞期。
若因個人口味、香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡或臨時取消等主觀因素，恕不接受退換貨。若商品有嚴重破損或異常，請提供開箱影片與相關照片，經客服確認後協助處理。 - 客服聯繫
如有訂單、付款、配送或商品狀況問題，歡迎聯繫客服。
客服訊息將依序回覆，若工作忙碌回覆較慢，請稍候。
聯絡店家
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- 電話 : 07-6173382 電話 : 0939161756 地址 : 高雄市梓官區港九街37號
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服務項目
伴手禮海鮮食材伴手禮
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