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惠順看護

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常見問答

若常見問題還無法解決您的疑慮，
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  • Q1  登記申請照護員後，多久時間可以得到回覆?
    A: 我們會在收到您的申請後盡快與您聯繫，通常在30分鐘內給予回覆。
  • Q2  申請看護後，照服員多久能到班？
    A:一般正常無特殊事情時90分鐘內即可到班。
  • Q3  若照護人員不適任，是否可以換人？
    A:是的，我們提供客戶換人服務，如果您對目前的照護人員不滿意，請隨時與我們聯繫，我們將盡快為您安排合適的替換人選。
  • Q4  若已經約好派班時間的案件，是否可以取消?
    A:是的，如果您需要取消已經約定的上班時間，請提前通知我們，我們將協助您重新安排。
  • Q5  照護服務員都是本國籍?
    A:我們的照護服務員包括本國籍看護和外籍看護，以確保我們能夠提供多元化且符合客戶需求的護理人選。
  • Q6  照護服務員有經過篩選及相關證照?
    A:是的，我們的照護人員都經過嚴格的篩選和專業培訓，並擁有相關的證照和經驗，以確保我們的照護人員能夠提供高質量的護理服務。
  • Q7  【居家照護】有哪些事情無法提供服務?
    A:雖然我們致力於提供全面的居家照護服務，通常特殊情況下，我們無法提供專業醫療診斷、急救服務或特殊治療。
  • Q8  我繳交的費用有開立發票嗎?
    A:您所支付的照顧服務費屬代收轉付，依法不需開立發票。本平台以平台服務費開立發票給您
  • Q9  使用本平台申請照顧服務後，我可以申請長照補助嗎?
    A:本平台與長照補助無關,恕無法申請長照補助。 提供之服務係屬自費且無涉長照補助,相關補助需求請洽各縣市政府長期照顧管理中心或撥打1996。
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電話 : 0918036798
  • 服務項目

    陪伴服務失智老人看護家庭看顧陪診看護工看護工

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