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家庭類雇主常見疑問
移工入境前
Q01. 申請家庭看護資格？
A
- 醫院開立病症暨失能診斷證明書（巴氏量表）。
- 使用長照服務之照顧類服務連續達 6 個月以上者:如居家服務、日間照顧、家庭托顧達 6 個月以上之收費收據。
- 失智症診斷證明書、臨床失智評估量表（CDR）1 分以上者：經神經科或精神科專科醫師評估，失智程度達輕度以上。
- 持有特定項目及等級之身障證明申請者:包括肢體障礙、罕見疾病、呼吸器官功能喪失達重度以上，以及吞嚥功能喪失達中度以上者，可告知業務障礙類型及代碼查詢。
Q02. 申請家庭看護流程？
A
- 確認被照顧者是否符合資格。
- 家屬申請符合資格證明相關文件（依申請資格：巴氏量表需至醫院辦理、檢附長照6個月收據、檢附失智症診斷證明書、檢附身心障礙手冊）。
- 至長照中心填寫求才登記（攜帶被照顧者及申請人身分證正本及資格證明文件）。
- 簽約及選工（攜帶被照顧者及申請人身分證正反面影本、戶口名簿影本及資格證明文件影本）。
- 面試（仲介公司業務及翻譯老師一同協助雇主面試外傭）。
Q03. 什麼是雇主聘前講習？
A
首次聘僱移工擔任家庭看護或幫傭前，雇主須至勞動力發展署網站上課約1小時並列印完訓憑證：
（a）至該縣市就業服務站上課。
（b）勞動力發展署 → 雇主聘前專區 → 網路講習 → 手機或電腦上課，須完成健保卡或自然人憑證認證
https://fw.wda.gov.tw/employer/newIndex/
（a）至該縣市就業服務站上課。
（b）勞動力發展署 → 雇主聘前專區 → 網路講習 → 手機或電腦上課，須完成健保卡或自然人憑證認證 https://fw.wda.gov.tw/employer/newIndex/
Q04. 家庭看護國籍？
A
家庭類移工首推印尼。
Q05. 申請家庭看護需等待多久？
A
申請移工至入境大約需等待約 2.5 個月，如遇印尼齋戒月（每年 3 月）須等待約 3 個月。
Q06. 申請家庭看護可待台灣持續多久？
A
申請移工契約期間為期 3 年。
移工入境後
Q01. 外籍移工要來了，雇主要準備什麼？
A
雇主需提供三餐及住宿，以「吃得飽」為原則，且寢具需由雇主準備，讓移工能安心適應新環境。
Q02. 家中可以裝監視器嗎？
A
可以，但僅能裝在公共區域（門口、客廳、餐廳、走廊），不得裝在廁所或移工房內，並需事先告知移工，避免誤會。
Q03. 雇主需要通知仲介哪些事項？
A
●移工出國返鄉●雇主或移工變更戶籍地／居留地●政府帳單寄件地址變更●移工行蹤不明●病人或移工往生
Q04. 外籍移工生病或受傷怎麼辦？
A
若因工作導致生病或受傷，雇主應負擔醫療費及陪同就醫；若是一般感冒等小病，由移工自行負擔，但雇主可協助告知鄰近醫療院所，讓移工能安心就醫。
Q05. 印尼移工不吃豬肉怎麼辦？
A
尊重宗教信仰，不強迫移工食用豬肉，如家中餐食多為豬肉，可讓移工自煮 1~2 道餐點，雇主需提供豬肉以外的食材。
Q06. 如果被看護者往生等原因，移工需求消失怎麼辦？
A
雇主應在 30 日內向勞動部申請移工轉換雇主或辦理返國，若有新雇主願接手，應向公立就業服務機構辦理資料結清。
Q07. 移工跑掉怎麼辦？
A
如移工連續曠職 3 天失聯，仲介會協助雇主於 3 天內向縣市勞工局、移民署專勤隊及警察機關通報，並通知勞動部。
Q08. 移工返鄉後未回來怎麼辦？
A
若移工未於約定時間返國，且已逾重入境許可效期，雇主可依規定申請遞補新移工。
Q09. 移工要如何開戶及匯款？
A
移工可在台灣開戶，先向銀行確認所需證件（如護照、居留證、印章等）。匯款應透過銀行或便利商店等合法管道，避免不明管道造成損失。
Q10. 何謂就業安定費？
A
為保障國民工作權，雇主聘僱外籍勞工需繳納「就業安定費」，作為促進國民就業、勞工福利及外國人聘僱管理事務之用。
Q11. 就業安定費何時繳？逾期會如何？
A
帳單每年 2／5／8／11 月寄送，於當月 25 日前繳交。
逾期未繳，將寄掛號催繳，若仍未繳，將產生每日 0.3% 滯納金，上限為欠費 30%。
逾期未繳，將寄掛號催繳，若仍未繳，將產生每日 0.3% 滯納金，上限為欠費 30%。
Q12. 移工被仲介帶走後還需繳安定費嗎？
A
若移工僅由仲介代管，未辦理轉出或返國前，雇主仍需繳納安定費。
Q13. 移工入境後健康檢查怎麼辦？
A
入境後自聘僱許可生效日起，滿 6、18、30 個月前後 30 天內安排健檢，若結果不合格，治療後需送件備查。
Q14. 轉出流程多久？
A
送件後 60 天內須完成轉換，如有特殊狀況（如病人往生），可再展延 60 天，若未完成，移工需於限期內出國。
Q15. 轉換雇主等待期間，雇主還需要負責什麼？
A
在轉換等待期間，雇主仍需繳安定費、給付薪資及負責安置移工，直至轉換完成或移工出國。
Q16. 何謂期滿轉換？
A
移工聘僱期滿後與原雇主不續聘，若願轉換雇主，原雇主應於期滿前 2 ~ 4 個月內辦理申請，完成媒合後即可由新雇主接續聘僱。
Q17. 外籍勞工聘僱期滿後，如要續聘，需要辦理什麼？
A
若勞雇雙方有意續聘，需在期滿前 2 ~ 4 個月內辦理續聘手續。
Q18. 要幫移工排年假嗎？
A
外勞工作滿一年享有七天特休，可與外勞討論是否不休假換現金，一天特休換現金雇主給付 667 元。
Q19. 移工可否幫病患抽痰？
A
移工可執行非專業照護（餵食、更衣、拍背、簡易清潔等），但不得執行抽痰、打針等侵入性醫療行為。
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