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常見Q & A
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寵物過世時，需要馬上安排後事嗎？
2026/05/27不一定需要立刻處理，大多數情況下，只要有適當降溫與安置，家人都還有時間好好陪伴與道別。
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寵物過世時，家人可以先怎麼幫他們安置呢？
2026/05/27當寶貝剛離開時，家人可以先將牠安置在陰涼、通風的空間（約 20°C 左右），並在身下鋪上毛巾或尿布墊，如果室內較悶熱，也可以在寶貝周圍放置冰袋輔助降溫（記得用小毛巾包覆，避免直接接觸身體）。
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水化後為什麼要等 4–5 天？寵物水化推薦,台北寵物水化推薦
2026/03/25每一步我們都會放慢速度與步調，以最溫柔的方式陪伴寶貝完成牠的最後旅程。
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水化後晶片、牙齒能留下來嗎？寵物水化,台北寵物水化
2026/03/25大多數情況下，晶片與牙齒都能完整保留下來。如果有的話，我們會在整理時協助取出並妥善保存，交還給家人。
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水化後骨骼會變成怎樣？寵物水化 台北寵物水化
2026/03/25水化後會留下 純白、乾淨的骨骼相比火化來說會保留的較完整。
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水化會痛嗎？牠會感覺到什麼嗎？
2026/03/25水化是在寶貝已經離開之後才開始，牠完全不會感覺到疼痛或不適。
整個程序是安靜且安穩的，不會造成任何痛覺。 -
水化和火化的差別是什麼？寵物禮儀,台北寵物禮儀
2026/03/25水化（Aquamation）是以溫水、鹼度與時間，模擬大自然的分解方式，使身體更溫和地回歸自然。
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什麼時候需要聯繫我們？半夜也能來嗎？
2026/03/25只要您需要，我們 24 小時都在。寶貝半夜離開、清晨離開、或在醫院等待，我們都能立即協助。
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如果寶貝在醫院離開，應該怎麼做？
2026/03/25如果寶貝是在醫院離開的，您可以直接聯繫我們，告知醫院名稱與您的資訊，我們會立刻派專人前往接回寶貝。
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