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3C小教室
iPhone聽筒沒聲音或音量過小?解析4大原因與解決方法!

 

如何確認iPhone聽筒是否故障?

 
當iPhone通話時聽不到對方聲音或音量異常小,應先檢測是「聽筒」還是「喇叭」發生問題。可以依照以下步驟進行測試:
 
1. 開啟擴音模式(免持聽筒)進行通話測試
a. 若擴音模式有聲音,代表喇叭正常,問題可能出在聽筒。
b. 若擴音模式也沒有聲音,則可能是喇叭或音訊系統故障。
 
2. 關閉擴音模式,改回一般通話模式
a. 若此時聽不到聲音或音量明顯變小,則問題極可能出在聽筒。
 
確認問題出自聽筒後,我們接下來將探討可能的故障原因以及對應的解決方法。
 

 

 

iPhone聽筒異常的原因與解決方法

 
1. iPhone誤連藍牙耳機:關閉藍牙或移除設備
 
當iPhone與藍牙耳機配對並連線時,通話聲音會自動傳輸到耳機,而非從聽筒播放,導致聽筒無聲。若不確定是否連線,可依照以下方式檢查與解除:
 
檢查藍牙連線狀態
 
開啟【設定】>【藍牙】
查看是否有已連線的藍牙耳機
若有,點選裝置名稱並選擇【忽略此裝置】
 
關閉藍牙功能
 
在【設定】>【藍牙】中直接關閉藍牙,或從控制中心關閉藍牙功能
 
 
2. 通話應用程式未獲得麥克風權限:手動開啟權限
 
若iPhone是使用第三方通話應用程式(如LINE、WhatsApp、Messenger等)通話,且聽筒無聲,可能是因為該APP未獲得麥克風權限,導致語音無法輸出。可以按照以下步驟開啟權限:
 
開啟應用程式麥克風權限
 
進入【設定】>【隱私權與安全性】
點選【麥克風】
確保使用中的通話APP(如LINE、WhatsApp)已啟用麥克風權限
 
若APP未獲取麥克風權限,可能導致無法正常通話或聽筒無聲,開啟後可重新測試通話功能。
 
 
3. 聽筒被灰塵、異物阻塞:清潔聽筒
 
長期使用iPhone後,聽筒容易累積灰塵、棉絮或其他微小異物,影響聲音傳輸,導致音量變小或無聲。此外,保護貼或包膜未正確開孔,也可能影響聽筒的聲音輸出。
 
檢查聽筒是否有異物堵塞
 
仔細觀察iPhone螢幕上方的聽筒網格,確認是否有灰塵或污垢累積
 
使用軟毛刷清潔聽筒
 
可使用軟毛牙刷來清理聽筒
避免使用尖銳物品(如牙籤、針)挖掘,以免損壞聽筒
 
確認保護貼或包膜是否影響通話
 
若安裝保護貼或包膜,確認是否有遮擋聽筒孔,若有需更換或重新開孔
 
 
4. 硬體損壞:尋求專業維修
 
如果嘗試上述方法後仍然無法解決問題,可能是聽筒或主機板硬體故障,常見的損壞原因包括:
 
iPhone內部進水或受潮:若iPhone曾暴露在高濕度環境、進水或淋雨,可能導致聽筒或音訊IC損壞
 
摔落或撞擊導致零件損壞:即使外部未見損傷,內部零件可能因撞擊而受損
 
主機板音訊IC故障:若聽筒與喇叭皆無聲音,可能是主機板音訊IC問題
 
 
5. 建議前往Apple授權維修中心或專業維修店檢測
 
猿動力Apple獨立維修中心擁有經驗豐富的維修技師,可透過專業儀器檢測確認問題並詳細說明
若iPhone仍在保固內,可優先聯繫Apple官方支援,查看是否符合免費維修條件
 

 

 

總結

 
如果您的iPhone聽筒無聲或音量異常小,建議依照以下順序逐步排除問題:
 
1. 確認iPhone未連接藍牙耳機,並關閉藍牙功能
2. 檢查通話應用程式的麥克風權限是否開啟
3. 清理聽筒網格,避免灰塵或異物影響通話品質
4. 若仍無法解決,可能是硬體損壞,需尋求專業維修
 
透過這些檢查與解決方法,能夠有效找出問題並恢復iPhone的正常通話功能,確保清晰順暢的通話體驗!
 
 
 

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