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【居服234|為什麼只是想找個居服員,卻要等這麼久?】#彰化長照機構 #員林長照機構 #長照3.0 #長照服務
🛁【居服234|為什麼只是想找個居服員,卻要等這麼久?】

👩‍🦳「希望下午4點來,因為長輩習慣傍晚洗澡。」
👨‍👩‍👧「爸爸比較害羞,可以安排男性居服員嗎?」
👵「星期一、三、五都要固定同一個人,長輩才比較安心。」

這些要求,過分嗎?
💚 一點也不。因為每一個要求背後,都有家庭照顧的理由。

但您知道嗎?
對居家服務單位而言,每增加一項指定條件,就可能減少一部分可以媒合的居服員。

🔍 我們來看看,居服員是怎麼越找越少的?

🟢 第一關|服務時段有彈性
上午、下午都可以,能媒合的人力相對較多。

🟡 第二關|指定下午4點洗澡
只能下午4點到府,其他時段都不行。
⏰ 符合條件的居服員變少了!

🟠 第三關|限定居服員性別
因為長輩在意身體隱私,希望由指定男性或女性居服員協助洗澡。
👩 符合時段又符合性別條件的人力更少了!

🔴 第四關|希望固定同一位
每次都要同一位居服員,長輩才有安全感。
📅 還得確認這位居服員在指定日期都有空班。

🚗 第五關|還要考慮交通距離
居服員可能下午3點半才結束上一個服務,兩個案家之間還需要移動時間。

📉 條件一項一項增加,能夠媒合的人力就可能一個一個減少。

這就是為什麼——
🙅 不是居服員不願意服務。
🏠 不是機構不願意接案。
🧩 而是要讓所有條件剛好符合,真的不容易!
⏳ 為什麼有居服員,卻還是要等?

居家服務不像門市排隊,前一位服務結束,下一位就能立刻接上。

居服員每天需要考量:
🕒 既有個案的服務時間
🚗 案家之間的交通移動
🛁 不同照顧需求與專業技術
👥 服務對象的性別與個別需求
📋 排班銜接與合理工作時數

因此,有居服員,不代表剛好有符合所有指定條件的空班。

💚 溫佳想和照顧家庭分享一個觀念

照顧需求有優先順序,排班條件也可以有彈性。

🛡️ 哪些是長輩安全與身體照顧的必要條件?
🕰️ 哪些是生活習慣,可以慢慢協調?
🤝 哪些是家屬的期待,可以一起尋找替代方案?

舉例來說:
🛁 原本指定「每天下午4點洗澡」。
如果可以調整為「下午2點到5點之間」,就可能增加媒合機會,讓服務更早開始。
當然,涉及身體隱私、照顧安全與個人意願的需求,我們都應該認真尊重。
好的照顧,不是要求家庭無條件配合機構,而是雙方一起找到可行的安排。

💬 如果是您,會比較在意哪一點?
家裡正在等居家服務的朋友,歡迎到臉書貼文留言:

🅰️「我最在意服務時間」
🅱️「我希望安排同性別的居服員」
🅲️「我希望固定同一位居服員」
🅳️「時間和人員可以討論,先有服務比較重要」
也想問問大家:您家實際等了多久才找到居服員?等待過程中,最困難或最讓您印象深刻的是什麼?

🌿 多一點理解,多一點彈性,就可能讓照顧更快開始。
——
溫佳照顧|讓照顧更有力量
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📞諮詢專線|04-8369122

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電話 : 04-836-9122 地址 : 彰化縣員林市林森路249巷5號1樓

  • 服務項目

    陪伴服務家庭看顧看護工長照看護

  • 特別關鍵字

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