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常見QA
事務機掃描出現歪斜怎麼辦？是壞掉嗎？台中事務機維修/大里事務機維修
公司使用多功能事務機掃描合約、報價單或其他文件時，有時會發現原稿明明放得很整齊，掃描完成的檔案卻出現歪斜、頁面位置不一致等情況。如果只是偶爾發生，可以先重新放置文件確認；但如果相同問題持續出現，就可能需要進一步檢查。
遇到無法自行判斷的情況，也可以尋找事務機維修協助確認。
  • 為什麼掃描文件會歪掉？
首先可以觀察問題是在什麼情況下發生。
如果將單張文件直接放在掃描平台上可以正常掃描，但使用自動送稿功能時容易歪斜，就可以進一步觀察送稿過程是否順暢。
另外，原稿本身若有摺痕、紙張彎曲、尺寸不一致，也可能影響送稿情況。因此不要看到掃描歪斜就直接認定機器故障，可以先換一份平整文件測試。
  • 每次掃描都歪斜要注意嗎？
如果更換不同文件後，仍然固定發生歪斜，或一次掃描多頁時經常出現位置偏移，就值得進一步確認。
尤其公司每天需要大量掃描合約、會計文件或客戶資料，掃描品質不穩定可能增加重新處理文件的時間。
這時在尋找事務機維修時，可以說明「使用自動送稿時容易歪斜」或「單張正常、多張容易歪」等實際情況，讓維修人員更容易掌握問題。
  • 可以自己拆開送稿器檢查嗎？
一般使用者可以先確認是否有紙張卡住或明顯異物，但如果不熟悉設備結構，不建議自行拆卸內部零件。
若遇到無法自行排除的設備異常，可以先提供事務機品牌、型號及實際發生的問題，由維修人員協助判斷，再確認後續適合的處理方式。
事務機掃描歪斜不一定代表設備嚴重故障，但如果不同文件都反覆發生相同問題，就不建議一直重新掃描來應付。透過事務機維修進一步確認問題，才能讓日常文件處理恢復正常。
 
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