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【酒廠幕後花絮2|德國釀酒師最怕的,不是壞掉,而是不知道為什麼】
酒廠的鐵皮屋裡,常常逼近 40°C。
為了讓酒液維持在適合的溫度,我們決定開始使用酒廠的冷藏庫。
沒想到,就在開始使用的第一天,安先生就發現問題了。
他看著冷藏庫,眉頭越皺越深。
因為明明設定在 20°C,但溫度計卻一直在 20°C~25°C 之間來回跳動。
他越看越覺得不對勁。
甚至開始懷疑:
「是不是冷藏庫壞掉了?」
對他來說,只要數字跟設定值不一樣,就一定要找出原因。
後來我們詢問設備廠商才知道,
原來這台冷藏庫本來就不是恆溫運轉。
它會降到設定溫度後停止壓縮機,等溫度自然回升約 5°C,再重新啟動。
也就是說,20°C~25°C 的溫度變化,本來就是它正常的工作方式。
聽到答案後,
安先生終於鬆了一口氣。
不是因為問題解決了。
而是因為……
他終於知道「為什麼」了。
後來我還問他:
「那如果把設定溫度調低一點,是不是回彈之後,就會剛好維持在 15°C~20°C?」
安先生想了一下,還是決定維持原本的設定。
因為對他來說,每一個溫度的設定,都要經過計算、有依據,而不是憑感覺。
很多人遇到問題,第一個想到的是:
「怎麼做才能先解決問題?」
但安先生不是。
他第一個想到的是:
「為什麼會發生這個問題?」
也許很多人會覺得他很龜毛。
但我想,正是因為這份對細節近乎執著的堅持,才能讓他把每一批酒都做到自己要求的品質。
所以有時候我都覺得,
我們酒廠真正的品管,不是儀器。
而是安先生。
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