先用白話了解：SEO、AEO和GEO是什麼？

SEO是什麼？讓需要服務的人先找到您

SEO是Search Engine Optimization，中文稱為「搜尋引擎最佳化」。

用最白話的方式來說，SEO就是：

例如，一位準備裝修新家的屋主搜尋「台中小坪數室內設計」，SEO的工作就是協助搜尋引擎理解您的網站確實提供相關服務，並判斷您的內容是否符合屋主的搜尋意圖，來將您的網站收錄在搜尋結果頁。

SEO不只是把關鍵字放進文章，還包含：

• 網站能不能正常被Google讀取
• 網頁速度是否足夠
• 手機瀏覽是否方便
• 文章是否真正回答客戶問題
• 網站內容是否具有專業性
• 頁面之間是否有清楚的內部連結
• 品牌是否具有可信度

AEO是什麼？讓您的內容更像一個清楚答案

AEO是Answer Engine Optimization，中文可稱為「答案引擎最佳化」。

用白話來說，AEO就是：

因此AEO著重的是了解使用者常見問題或想了解的主題，再用對讀者和搜尋引擎爬蟲來說清楚簡單的方式先解答後詳細解釋。

例如，一位屋主詢問：

如果室內設計公司的文章一開始就清楚回答：

搜尋系統就比較容易理解這段內容正在回答什麼問題，並有機會直接抓取這段總結回答給使用者。

相反地，如果文章前面先花大量篇幅介紹產業歷史，讀者滑了很久仍找不到答案，搜尋系統也比較難快速抓到內容重點。

根據Ahrefs，AEO是透過清楚、有結構且值得信任的內容，提升網站在提供直接答案的搜尋系統與AI工具中的能見度。

GEO是什麼？讓AI更有理由提到您的品牌

GEO是Generative Engine Optimization，中文可稱為「生成式引擎最佳化」。

用白話來說，GEO就是：

由於AI不一定只查看各品牌的官網，也可能綜合搜尋結果、專業文章、顧客評論、商家資訊、媒體內容及其他第三方網站，再決定回答中要提到哪些品牌。

因此，GEO不只是「把官網寫好」，還需要讓整個網路上的品牌資訊保持一致，並持續累積專業內容、實際案例、顧客評價與可信的第三方提及。設法讓AI模型在閱讀網路上所有資料時，把你的品牌當成「重要的文獻參考和引用來源」，這樣AI在回答時，才會把品牌觀點融合進去，並在旁邊註明觀點出處，同時也是你的品牌網站曝光的機會。

SEO、AEO與GEO有什麼不同？

三者並不是互相取代，而是從不同角度協助品牌被看見。

AEO要怎麼做？4大重點讓內容更容易被理解與回答

其實只要理解成AI最終都是需要將答案統整好提供給使用者閱讀，因此只要抓住一個最重要的基礎也就是：內容撰寫的方式是讓人更好理解、更好閱讀，AI就比較容易引用。

而AEO真正的最終目的，是讓AI在你的網站上找到使用者問題的解答，讓AI直接抓取你的回答作為標準答案提供給使用者，同時又能在使用者需要時在全文找到更完整的說明。

實際上AEO要怎麼做呢？可以著重在以下幾個重點。

1. 使用客戶真的會問的問題當標題

與其只寫：

更適合改成：

問題愈接近客戶實際搜尋或詢問的方式，文章就愈有機會符合搜尋意圖，也就越有機會被AI作為回答使用者的答案，增加你品牌的曝光和信任度。

2. 先回答問題，再補充原因與細節

文章不需要一開始就提供所有細節，而是應先讓讀者與AI知道答案。

例如，室內設計文章可以先回答：

接著再分段說明玄關、客廳、臥室與廚房的收納方式。這種「結論先行」方式能讓讀者快速掌握重點，也能讓AI在檢索時更容易抓到這段關鍵解答，有機會出現在AI摘要（AI Overview）中。

3. 使用清楚的H標籤、條列與表格

Google官方AI生成式指南中提到，網站不需要為了AI搜尋而加入特殊的內容格式或AI專用標記。既有的SEO基礎、清楚內容及良好頁面體驗，仍然是重要原則。

不過當文章需要說明步驟、比較差異或整理重點時，建議使用：

• H2及H3標題
• 數字步驟
• 項目條列
• 比較表格
• 重點摘要
• FAQ問答

這些設計能讓讀者讀得輕鬆，也因為內容有清楚的架構層級，讓AI可以快速找到相關的內容位置。

4. 整理真正有用的常見問題(FAQ)

FAQ應整理來自客戶實際會提出的問題，並自然的融入關鍵字與品牌名稱來幫潛在消費者解惑，而不是為了增加關鍵字數量，重複建立大量意思相同或與主題不相關的問答。

這樣當潛在消費者對產品有興趣，在購買前期研究的階段詢問AI相關問題時，AI才更有機會引用你網站上整理的常見問題來幫使用者解答，同時也讓你的品牌有曝光機會。

適合整理成FAQ的問題包括：

• 客戶在諮詢時經常詢問的問題
• 購買或合作前的疑慮
• 容易被誤解的服務內容
• 不同方案的差異
• 合作流程與準備事項
• 產業常見錯誤
• 取消、退款政策

GEO要怎麼做？增加品牌被AI引用與推薦的機會

而GEO更著重在建立品牌權威，來讓AI信任你的品牌和內容是可信的且對使用者是最有價值的答案，由於各種AI平台都著重使用者體驗，因此AI會更傾向引用這類型的內容。

實際上GEO要怎麼做呢？可以著重在以下幾個重點。

1. 提供別人無法輕易複製的原創內容

Google在生成式AI搜尋指南中強調，具有獨特觀點、第一手經驗與實際價值的內容，比大量重複既有資訊的內容更有長期優勢。如果文章只是重新整理網路上已經存在的資訊，很難建立明顯差異。且Google也提醒，若使用生成式AI大量建立缺乏原創性、沒有增加使用者價值的頁面，可能涉及大量內容濫用政策。

因此建議應在AI生成文章後進行人工校稿，最重要的是在文中補充來自本身的專業知識與實際經驗，這些才是真正對讀者和AI具有價值的內容，例如：

• 第一手服務經驗
• 專業人員的判斷與建議
• 真實的執行流程
• 客戶最常發生的錯誤
• 專案改善前後的差異
• 經過匿名處理的實際案例
• 公司自行整理的統計資料
• 測試結果、施工照片或操作紀錄

例如，與其只寫「小坪數要重視收納」，室內設計團隊可以進一步分享：

這些來自實際工作的內容，比單純改寫其他網站文章更有辨識度，也更能對讀者和AI展現品牌的專業價值。

2. GEO也要重視E-E-A-T，讓AI更容易判斷內容是否值得信任

除了原創內容，GEO也需要重視E-E-A-T，也就是經驗、專業、權威與可信度。白話來說，AI不只會看文章「寫了什麼」，也會評估「是誰寫的、是否真的做過、內容有沒有證據，以及其他人是否認可這個品牌」。

Google將E-E-A-T中的四個面向定義為：

• 經驗（Experience）： 是否具有實際使用、服務或執行經驗。
• 專業（Expertise）： 作者是否具備足夠的知識、技能或相關資格。
• 權威（Authoritativeness）： 品牌或作者是否在產業中持續受到提及、引用與認可。
• 可信度（Trustworthiness）： 內容、作者、聯絡資訊、案例與品牌資料是否真實、透明且可查證。

參考來源：Google Search Central－E-A-T新增「經驗」成為E-E-A-T

其中，Google特別指出「信任」是最重要的核心。如果網站內容缺乏正確來源、作者資訊不明，或品牌資料前後不一致，即使文章看起來寫得很專業，也可能難以取得讀者與搜尋系統的信任。E-E-A-T本身並不是一個可以單獨開啟的排名功能，而是協助Google評估搜尋結果品質的重要概念。

參考來源：Google Search Central－建立實用、可靠且以人為本的內容

企業可以透過以下方式，在網站中展現E-E-A-T：

• 標示文章作者、職稱、專業經歷及審稿人員。
• 分享第一手工作經驗、實際流程與專業判斷。
• 提供經過授權或匿名處理的真實案例。
• 使用現場照片、實際數據、前後比較及成果紀錄佐證內容。
• 引用政府機關、研究機構或產業權威資料。
• 清楚提供公司名稱、地址、電話及聯絡方式。
• 定期更新已過時的服務資訊、法規與數據。
• 累積真實的顧客評價、媒體報導與第三方平台提及。

例如，室內設計公司與其只寫「我們擅長老屋翻新」，不如提供設計師的專業背景、現場勘查照片、原始屋況、管線問題、格局取捨及完工成果，讓讀者看見團隊真正處理過哪些問題。

露營區也不應只寫「適合親子入住」，而可以清楚說明營位與衛浴距離、夜間照明、安全設施、不同季節的實際環境、親子家庭常見需求及真實旅客評價。這些具體資訊能同時呈現經驗、專業與可信度，也更容易成為AI整理相關問題時願意參考的資料來源。

3. 提供清楚而且有判斷依據的比較表

使用者經常請AI比較不同選項，因此提供更清楚、詳細、有依據的比較表，除了視覺化的內容也更好閱讀之外，也能協助AI為不同使用者提供更符合該情境的建議。例如：

• 老屋翻新與新成屋裝修有什麼差異？
• 系統櫃與木作櫃應該怎麼選？
• 開放式廚房適不適合有小孩的家庭？
• 小坪數住宅應該優先增加收納還是保留空間感？
• 全室設計與局部裝修哪一種適合目前需求？

網站可以將不同選項整理成比較表，清楚說明：

• 適合對象
• 使用情境
• 主要差異
• 優點與限制
• 選擇時的判斷方式

比較表的目的不只是告訴讀者「我們比較好」，而是提供足夠資訊，協助他根據自身需求做出選擇。

4. 讓品牌在各個平台上的資訊保持一致

因為AI在生成推薦時，會評估你的網站是否為可靠的實體(Entity)，會調查品牌資訊(企業名稱、服務項目、電話、地址、品牌介紹及官方網站網址...等) 在全網數位足跡是否一致，例如以下平台：

• 官方網站
• Google商家檔案
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• 產業平台
• 商家名錄
• 媒體報導
• 合作夥伴網站
• 評論及第三方討論平台

如果官網使用一個品牌名稱，社群使用另一個名稱，而商家檔案中的電話與地址又已經過期，搜尋系統就比較難確認這些資料是否屬於同一家公司。

Google建議企業持續確認商家資訊是否符合現況，並可透過Organization結構化資料，協助Google理解企業名稱、標誌、網址與其他品牌識別資訊。

參考來源：Google Search Central－AI功能與您的網站、Google Search Central－Organization結構化資料

5. 重視真實的顧客評價與第三方討論

Semrush與Ahrefs針對AI搜尋的研究均提到，品牌在網路上的可信提及、內容權威性、評價與整體聲量，可能影響品牌在AI答案中的能見度。

由此可知AI對品牌的認識不一定只來自企業官網，也可能參考：

• Google評論
• 社群平台
• 新聞報導
• 產業網站
• 討論區
• 影音內容
• 專業文章
• 合作夥伴網站

因此，企業除了經營官網，也應持續在不同平台曝光與累積真實顧客評價，並妥善回覆使用者提出的意見。

做AEO和GEO之前，為什麼還是要先做好SEO？

Google曾提過，AI Overviews及AI Mode仍然建立在Google搜尋索引、排名與品質系統之上。也就是說，AEO與GEO並不是取代SEO，而是建立在SEO的基礎上。

用簡單的方式來說：

頁面要有機會出現在AI搜尋功能中，首先需要能被Google檢索、建立索引，並符合一般搜尋結果的顯示資格。

即使文章內容很好，網站若有以下SEO相關問題，仍可能難以被搜尋系統發現：

• robots.txt設定錯誤
• 網頁被設定為noindex
• 重要文字只放在圖片裡
• 網站速度過慢
• 手機版操作不方便
• 缺少網站地圖
• 頁面之間沒有內部連結
• 標題與內容層級混亂
• 網站資訊已經長期沒有更新

因此，企業真正需要的不是只在AEO和GEO上努力，而是需要一套同時兼顧網站技術、內容策略、搜尋意圖與品牌信任度的完整網站架構。

揚京快客如何協助網站做好SEO、AEO與GEO？

揚京快客製作的網站，除了重視網站設計及使用體驗，也會從網站架構、內容層級、關鍵字布局及搜尋引擎可檢索性等面向，建立SEO、AEO與GEO友善的基礎。

現有網站系統已整合搜尋引擎可解析的結構化資料，協助AI理解品牌、文章及不同頁面內容，並讓重要資訊具備正常檢索與收錄的技術條件。

目前揚京快客已累積超過1萬則以上的SEO成功案例，其中包含Google, Yahoo, ChatGPT, Gemini…等優化範例，點此觀看揚京快客SEO範例。

此外，揚京快客網站後台系統即將推出AI文章寫手功能，將以下內容框架整合至文章產製流程：

• AEO重視的結論先行架構
• FAQ問答模組
• 對應頁面內容的結構化資料
• GEO常用的結構化比較表
• 與企業服務相關的重要關鍵字組自然融入在文章與圖片描述中
• 文章首圖與段落配圖生成

業主可以透過後台工具指定文章主題、關鍵字、文章角度語氣、目標讀者、文章目的...等資訊，即可快速建立文章初稿，最重要的是文章內容已包含AI重視的幾項特色：快速摘要、結構化比較圖、條列式整理、適合的常見問答...等，業主只需人工審核並補充專業知識和實作經驗至文章中即可發布。