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維修更換零件保固說明
維修更換零件保固說明
為保障消費者維修後之權益,凡經本公司維修並更換之零件,均享有對應之零件保固服務。
請妥善保留維修單據或相關紀錄,以利後續保固查詢。
一、零件保固期限
經本公司更換之零件,其保固期限如下:
| 零件項目 | 保固期限 |
|---|---|
| 主機板 | 365天 |
| 螢幕面板 | 365天 |
| 硬碟 | 180天 |
| 擴大器 | 180天 |
| 麥克風板 | 180天 |
| 電源板 | 180天 |
| 記憶卡 | 180天 |
| 外出型電池 | 90天 |
| 其他零件 | 依實際維修單據或客服公告為準 |
二、零件保固適用範圍
於零件保固期限內,如經本公司確認為零件本身異常或非人為因素造成之故障,可享有保固服務。
實際保固內容仍以本公司檢測結果為準。
三、不屬於零件保固範圍之情況
以下情況不適用零件保固服務:
• 人為摔落、碰撞造成之損壞
• 進水、受潮或異物侵入
• 未經授權之拆機、改裝或維修
• 使用不當造成之損壞
• 雷擊、火災、地震、洪水等天然災害
• 高溫、高濕或特殊環境造成之損壞
• 外觀刮傷、磨損或自然耗損
• 超過零件保固期限
四、零件保固範圍說明
零件保固僅適用於本次更換之零件本體。
如故障原因與本次更換零件無關,或屬其他零件損壞,將依實際狀況另行檢測及報價。
五、更換零件不延長原機保固
產品經維修或更換零件後:
• 原產品保固期限不因此延長
• 原產品保固期限不重新計算
• 零件保固與產品保固分開計算
例如:
產品已過原廠保固期限,但本次更換之主機板仍在365天零件保固期限內,則主機板仍享有零件保固服務。
六、零件保固查詢
如需查詢維修紀錄或零件保固期限,請提供:
• 機台型號
• 產品SN碼
• 維修日期
客服將協助確認相關資訊。
七、注意事項
零件保固僅適用於本公司維修及更換之零件。
非本公司提供或安裝之零件,不適用本保固條款。
是否符合零件保固資格,仍需由本公司檢測確認。
本公司保留零件保固內容調整及最終解釋之權利。
如有相關問題,歡迎聯繫客服人員協助處理。