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新機保固說明
新購買機台之保固說明
感謝您選購丹嘜仕音響產品，為保障您的權益，請於購買及使用產品前詳細閱讀以下保固說明。
一、保固期限
依據經銷商保固卡填寫日期起算，本公司提供產品主機及音響設備12個月保固服務。
保固期間內，於正常使用範圍且非人為損壞情況下，提供免費檢測及維修服務。
保固期限認定依下列資料為準：
• 保固卡登記日期
• 購買證明
• 系統登記資料
如無法提供相關證明文件，將依本公司系統資料認定。
二、攜帶型產品電池保固
攜帶型伴唱機內建電池保固期限為3個月。
電池屬消耗性零件，不適用12個月主機保固範圍。
三、配件及贈品說明
以下配件及贈品不提供一般保固服務：
• 麥克風
• 遙控器
• 充電器
• 各類線材
• 電池
• 活動贈品
如於收到商品後發現新品瑕疵，請於3日內向客服反映，經確認後協助更換。
逾期恕不提供免費更換服務。
四、保固範圍
保固期間內，產品於正常使用情況下發生非人為因素故障，可享有保固服務。
例如：
• 主機板異常
• 硬體故障
• 原廠零件異常
• 非人為因素造成之設備故障
實際保固範圍仍以本公司檢測結果為準。
五、不屬於保固範圍之情況
以下情況不適用保固服務：
• 人為摔落、碰撞造成之損壞
• 進水、受潮、泡水
• 異物進入產品內部
• 未經授權之拆機、改裝或維修
• 不當使用或濫用產品造成之損壞
• 雷擊、火災、地震、洪水等天然災害
• 高溫、高濕、腐蝕性氣體等特殊環境造成之損壞
• 外觀刮傷、磨損及自然耗損
• 消耗性零件老化
• 使用非原廠配件造成之損壞
六、保固卡及購買證明
保固卡如缺少以下資訊，將視同無效：
• 產品型號
• 購買日期
• 產品SN碼
• 經銷商資訊或店章
請妥善保管保固卡及購買證明。
若遺失保固卡，恕無法補發。
七、維修後保固說明
產品於保固期間內經維修、更換零件或更換主機板後，原保固期限不會因此延長或重新計算。
保固期限仍以原購買日期起算。
八、產品零件供應保障
購買後三年內：
本公司提供主要零件供應保障。
若產品出現零件缺失，本公司將於人力允許範圍內盡快協助處理。
一般零件處理時間約2至3個工作天，特殊情況最長可能需等待一個月。
超過三年後：
零件供應時間可能延長，實際供貨情況依通知為準。
產品停產後：
本公司將盡力協助尋找庫存或替代零件，但不保證一定能提供。
九、商業使用說明
本產品設計用途為家庭娛樂使用。
如使用於商業場所、營業場所、公開播放環境或其他商業用途，所衍生之版權費用、授權費用或相關法律責任，均由使用者自行承擔。
本公司不負相關責任。
十、責任限度說明
本公司僅對產品本身故障提供保固服務。
對於因產品使用、故障或其他因素所造成之其他設備損壞（如電視、擴大機、音響設備等）、資料損失、營業損失或其他間接損害，本公司不負相關責任。
十一、條款變更說明
本保固內容如有調整，將公告於官方網站及官方LINE最新消息中。
請定期留意相關公告內容。
如有產品保固相關問題，歡迎聯繫客服人員協助處理。
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