案例
醫療廣告網頁分頁到底算幾次違規?
很多保健食品與生技業者在下網路廣告時,為了解說不同功效,常常會在同一個官方網站裡,幫同一個產品做美白篇、抗老篇等多個網頁分頁
但一旦被衛生局盯上,認定廣告誇大不實,最怕的就是面臨一個網址罰一次的連環天價罰單
某生技公司在自家官網上販售一款保健飲品,因為文案使用了抗發炎、美白、清除自由基等字眼,被衛生局處罰
他們在官網上抓到了兩個不同的網址,一個主打美白,另一個主打防老化。既然網址不同、文案版本不同,依照衛福部的裁罰基準,這就是2次的違規行為,罰鍰直接翻倍計算
但法院認為這兩篇廣告明明都刊登在同一個官方網站上,賣的也是同一款核心產品。消費者進入官網,本來就是在瀏覽這項產品的宣傳
點擊不同的分頁去看美白功能或抗老功能,只是在看同一產品的不同特色介紹,在整體行銷與消費者的認知上,這根本就是同一次的廣告宣傳行為
主管機關在計算違規行為數時,不能看到「不同網址」或「不同文案」就機械性地切割成好幾個行為來疊加開罰
向法官證明這只是一個單一的行銷漏斗或網站內部架構,往往就是把天價罰鍰大幅砍半的關鍵突破口