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製冰機叫修前自我檢測指南｜叫修前必看
在叫修之前，你應該先做的事
很多老闆一聽到製冰機怪聲或停機，第一反應就是立刻叫修。
但其實，有些狀況只是環境或使用上的小問題，自己檢查一下就能排除。
四個小提醒
- 當機器發生問題時，可視情況先行檢測。
- 若確認可能為故障，請立刻聯絡傭冰團或當初購買的廠商。
- 叫修前，請先準備好：設備的機種／機號／安裝年月日，並清楚描述故障狀況。
- 請勿自行拆修，以免造成更大損壞。
客戶自行檢測可處理情形
1. 機器不製冰
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 是否有停水？ | 請等待供水正常。 |
| 進水水壓是否過低？ | 如水壓過低，請聯繫傭冰團檢測確認原因。 |
| 濾水器水源是否被關閉？ | 如被關閉請打開。 |
| 是否有停電？ | 請等待供電正常。 |
| 電源線是否確實插上？ | 若插頭鬆脫，請確認插上。 |
| 電源開關是否切到 OFF？ | 請打開至 ON；若運轉中自行跳 OFF，可能為漏電，需聯繫原廠。 |
| 顯示面板閃爍 E1～EC 符號？ | 請參閱故障代碼，或聯繫傭冰團檢測。 |
2. 製冰速度慢
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 周圍溫度是否高於 35℃？ | 請降低環境溫度。 |
| 周圍是否有熱氣影響？ | 請遠離熱源。 |
| 機器正面是否有堆放物品？ | 請移開阻擋物，保持通風良好。 |
| 濾網是否過髒？ | 請清潔濾網。 |
3. 機器本身漏水
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 排水管是否堵塞？ | 請聯繫傭冰團或原購買商。 |
| 排水管是否彎折導致不良？ | 請聯繫傭冰團或原購買商。 |
| 排水管是否比機器的排水口還高？ | 請聯繫傭冰團或原購買商。 |
| 排水管是否直接接到下水管，導致逆流堵塞？ | 請聯繫傭冰團或原購買商。 |
4. 其他問題（非故障）
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 運轉中有異音 | 機器在運轉時，會有運轉的聲音、進水的聲音、水循環的聲音、冰塊落下的聲音。 |
| 機器外部結露水 | 這是製冰機內部低溫與外部溫差造成的露水，請用乾燥柔軟的布進行擦拭即可。 |
| 冰塊有白濁情形 | 根據進水水質而異，有時會有白濁情形發生。 |
5. 冰穴過大、形狀不完整
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 是否有停電？電源開關是否切至 OFF？ | 請等待供電正常。 |
| 在運轉中是否有切換開關？ | 運轉中，請勿隨意切換。 |
| 在運轉中，是否有按到重置的按 鈕？ | 運轉中，請勿誤按。 |
| 進水水壓是否過低？ | 如水壓過低，請聯繫原廠。 |
| 現場溫度是否高於 35℃？周圍是否有熱氣影響？ | 請降低環境溫度，遠離熱源。 |
| 進水水壓過高？ | 請聯繫原購買廠商或傭冰團。 |
| 濾芯是否過久未更換造成進水時堵塞？ | 請更換濾芯。 |
6. 有異常聲音
| 檢測狀況 | 排除方式 |
|---|---|
| 地面是否穩固？是否有高低不平？ | 請調整安裝環境。 |
| 設備支撐腳是否長短不一？ | 請調整支撐腳。 |
| 設備是否緊貼其他物品？ | 請保持與物品的距離。 |
總結：先檢測，後叫修
我常告訴老闆們：
「別急著叫修，很多問題其實是小狀況，自己檢查一下就能搞定。」
透過這份檢測速查表，你可以快速排查問題，避免浪費時間和維修費用。
但如果檢測後問題仍持續，務必要交給傭冰團或有信譽的專業人員處理，才能確保製冰機運作正常，避免更大的損壞。
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FAQ｜常見問題自我檢測問答
Q1：為什麼製冰機不製冰？
A：常見原因包括停水、停電、進水壓力不足或電源開關切到 OFF。建議先確認供水與供電是否正常，並檢查電源線是否插好。如果面板顯示錯誤代碼，則需要聯絡原廠或專業維修人員。
Q2：製冰機速度變慢怎麼辦？
A：環境溫度過高（超過 35℃）、機器通風不良或濾網過髒都可能影響製冰速度。建議降低環境溫度、保持通風，並定期清理濾網，通常能改善製冰效率。
Q3：為什麼製冰機會漏水？
A：排水管堵塞、彎折或安裝過高都可能導致漏水。建議檢查並清理排水管，保持通暢。如果是安裝高度或逆流問題，需請專業廠商協助調整。
Q4：製冰機運轉時有異音正常嗎？
A：若只是進水聲、水循環聲或冰塊掉落聲，屬於正常現象。但如果聽到異常震動或金屬摩擦聲，需檢查機器是否放置不穩，或支撐腳長短不一，必要時請專業檢修。
Q5：為什麼冰塊會有白濁情況？
A：冰塊白濁通常和進水水質有關，多半是水中含氣或礦物質造成，屬正常現象，不影響食用安全。若想改善，可加裝前置濾芯或使用過濾水。
Q6：冰塊形狀不完整怎麼解決？
A：常見原因是進水壓力過低或過高、現場溫度太高、濾芯老化。建議檢查水壓是否正常（一般約 2.5–3.0 公斤/平方公分），並定期更換濾芯，就能改善冰塊品質。
Q7：什麼情況需要立即叫修？
A：若復歸後仍反覆出現警報、電源自動斷電、或冰塊品質明顯下降且自行檢測無法排除，建議立即聯絡原廠或專業維修人員，避免造成更嚴重損壞。
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