製冰機維修服務開放預約｜傭冰團最新消息

製冰機維修服務，現在可以直接預約

親愛的客戶們，傭冰團正式開放 製冰機維修線上預約。
無論是咖啡館、餐酒館、火鍋店還是手搖飲店，只要遇到製冰機異常，都能透過 官方LINE 與我們聯繫，專人會到府檢測並提供解決方案。

Step 1：提供資訊-製冰機廠牌與型號

例如「Hoshizaki企鵝牌 IM-240」這個資訊通常在機器正面或側面的貼紙名牌上，如果找不到，拍照機器給我們也可以。
傭冰團維修團隊都是10年以上經驗的技師，不分廠牌的製冰機、冰箱、工作台冰箱、冷凍櫃、臥室冰箱冰櫃都有豐富維修經驗，我們會為你進行評估檢測，並提供解決方案或建議！

Step 2：詳細故障描述

不要只說「壞了」，請具體描述症狀，比如「完全不製冰但有運轉聲」、「冰塊有怪味道」、「製冰速度變很慢」、「一直發出嘎嘎聲」等等。

為什麼需要這些資訊？就像看醫生要先描述症狀一樣，這些細節能幫助我們的技師在出發前就大概知道問題所在，準備對應的工具和零件，提高維修效率！

Step 3：預約服務-安排到府檢測時間（當天就能約）

收到你的資訊後，我們會在1～2小時內回覆（上班時間），安排技師到府檢測。我們的服務時間很彈性，9:00~17:00之間出動，都可以配合你的營業時間，甚至可以安排在營業前或營業後進行，盡量不影響你的正常生意。如很緊急也可以來電預約(02)2960-0299

檢測時，技師會現場診斷問題、如需更換零件會先提供透明報價，客戶確定更換付款才會進行，流程清晰。如果機器是簡單問題，可能當場就能解決；如果需要訂購零件，我們也會明確告知等待時間和費用，絕不會有隱藏收費。

整個預約流程就是這麼簡單！比叫外送還容易，但解決的卻是攸關你生意存亡的大問題。記住，越早發現問題越好解決，千萬不要等到完全壞掉才求救，那時候不只維修費較高，也有可能要帶回工廠進行深度整機檢測，停業損失更是得不償失。

尋找在地廠商

傭冰團可以緊急出動板橋、台北市區，當天如果提早預約新北、桃園、新竹，也有機會派技師前往。

如果您是中南部的店家，可以尋找附近有提供製冰機維修的廠商尋求協助！以下小提醒，最便宜的不一定最划算，最貴的也不一定最好。選擇有實體店面、有良好口碑、服務態度誠懇的廠商，通常比較有保障。
特別提醒：避開這些地雷有些「一人公司」或網路上來路不明的維修業者
可能會有以下問題：

• 報價不透明，現場臨時加價
• 沒有正式發票，不會有每次維修紀錄
• 零件品質不佳，容易故障
• 修完就跑，沒有後續服務

聊聊客戶最常遇到的三大維修痛點

1. 冰塊不夠用，製冰效率低

這是我們接到最多的求救電話！「師傅，我的機器明明在運轉，怎麼冰塊越來越少？」尤其是夏天旺季，客人排隊等冰飲，你卻眼睜睜看著製冰機「努力」但就是產不出足夠的冰，那種焦急真的會讓人抓狂。

常見的原因包括：濾芯嚴重堵塞（這是最常見的！），水壓不足，蒸發器結垢，或是冷媒壓力異常。有些老闆會說：「機器聲音聽起來正常啊！」但其實製冰效率下降是漸進式的，不會突然完全停擺，所以很容易被忽略。

冰團的解決方案：我們會先進行全面的水質檢測，確認濾芯狀況；接著清潔濾網和蒸發器，去除水垢和雜質；最後測試各項運轉參數，確保機器恢復到最佳效能。通常處理完後，製冰效率可以提升30-50%！

2. 機器異音或突然停機

「師傅，我的製冰機最近聲音怪怪的，像有人在敲鐵皮一樣！」這種客訴我們每週都會接到好幾通。更可怕的是突然停機，明明前一天還好好的，隔天一早來開店就發現機器完全不動，這時候真的會讓人欲哭無淚。

異音的原因很多：冰塊卡在製冰槽裡、風扇積灰塵太厚、軸承老化、壓縮機異常，甚至是簡單的螺絲鬆動。突然停機更複雜，可能是電路問題、感應器故障、或是保護機制啟動。

冰團的解決方案：我們提供完整的到府檢測服務，用專業儀器診斷問題根源。清理散熱片與風扇是基本功，必要時會建議更換老化零件。最重要的是，我們會告訴你這些問題的預防方法，避免小問題拖成大故障。

3. 排水不良，儲冰槽積水

發現冰塊融水積在冰槽底部，甚至開始有異味，這時候問題就嚴重了！很多老闆一開始不以為意，覺得「只是積點水而已」，但其實這代表排水系統出問題，不只影響冰塊品質，還可能造成細菌滋生。

排水不良通常是排水孔堵塞，可能是食物殘渣、紙屑，或是水垢堆積。有些是排水管彎曲或高度不對，造成水流不順。看似簡單的問題，但如果不徹底解決，會一直反覆發生。

冰團的解決方案：我們會徹底清理整個排水系統，包括排水孔、排水管路，必要時調整管路坡度。同時提供詳細的日常保養建議，教你如何預防排水問題再次發生。我們還會檢查冰槽的清潔狀況，確保衛生無虞。

這三大痛點看起來不同，但其實都有一個共同點：早期發現早期治療，費用低效果好；拖到最後才處理，不只費用高，還可能影響整台機器的壽命。所以我們總是建議客戶，一有異狀就聯絡我們，別等到完全壞掉才求救！

👉 延伸閱讀：製冰機濾芯更換專家建議：冰團30年維修精華大公開

常見的製冰機問題與簡單排除方法

• 冰塊卡住或掉落異常：檢查製冰盒是否有冰塊堆積或卡住，必要時清空。
• 製冰效率低或停止：確認冷凍室溫度是否低於 -18°C。
• 排水不良，冰槽積水：清理儲冰槽底部排水孔，避免堵塞。
• 設備發出異常聲響：檢查冰塊存放是否過滿，或是否有卡住的冰塊。

製冰機的日常保養建議

• 定期清潔：每月清理濾網與水槽，避免細菌與水垢。
• 定期保養：每年至少安排一次專業到府保養，檢查零件與性能。
• 檢查排水孔：確保排水暢通，避免積水與異味。
• 保持正常運轉：除非停電或維護，不建議頻繁開關機，有助延長機器壽命。

👉 更多知識：製冰機小常識

客戶叫修常見問答

Q: 製冰機維修是做什麼的？

A: 製冰機維修就是檢查並修復機器的異常，例如不製冰、效率下降、排水不良或發出異音。冰團提供到府檢測與保養服務，會檢查濾芯、散熱片、水管等關鍵部位，確保製冰機恢復穩定運作。

Q: 我該怎麼預約製冰機維修服務？

A: 只要透過冰團的 官方 LINE 或客服電話(02)2960-0299，提供製冰機廠牌、型號與故障狀況，就能立即安排到府檢測。建議描述清楚問題，例如「完全停機」或「產冰效率低」，方便技師快速判斷。

Q: 製冰機維修和保養有什麼不同？

A: 維修是針對機器出現故障後的處理，例如更換零件或修復異常；保養則是定期檢查與清潔，包括濾芯更換、排水孔清理與散熱片除塵。根據傭冰團的數據，定期保養可降低 60% 的故障率。

Q: 製冰機多久需要保養一次？

A: 建議至少每 6 個月進行一次專業保養，包含濾網清潔、管路檢查與零件調校。若是高強度使用（如飲料店或火鍋店），最好每 3 個月檢查一次，這能有效延長機器壽命。

Q: 如果製冰機不製冰了，我可以自己先檢查什麼？

A: 可以先確認冷凍室溫度是否低於 -18°C，檢查冰槽是否過滿，並清理排水孔或濾網。有時候冰塊卡住或排水不暢就會影響製冰。如果這些步驟後仍未改善，建議立即預約專業維修。

Q: 預約製冰機維修後多久可以到府？

A: 傭冰團在台北地區通常能於 24 小時內安排到府檢測，其他地區則會視距離調整時間。建議在高峰期（夏季）提早預約，以免影響營業使用需求。

Q: 製冰機維修大概需要多少費用？

A: 技師到府檢測費落在1500元以上，以地點公里數計算費用報價為主，技師到場檢測前付清；機器檢測後依故障類型如需更換零件，現場會報價，客戶可自行評估是否購買。若涉及壓縮機或主零件更換，可能需上萬元。相比之下，定期保養只要幾千元，就能避免大修。

全方位支援正在努力的你

對餐飲業來說，「斷冰＝斷生意」。
傭冰團的製冰機維修服務不僅能解決三大痛點（效率不足、異音、排水不良），還能透過定期保養與到府檢測，讓製冰機保持最佳效能。
記住這句話：今天的一點用心，換來明天的安心營業。