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免費陷阱？律師提醒：美膚廣告未揭露真相，恐遭公平交易法重罰千萬！

免費陷阱？律師提醒：美膚廣告未揭露真相，恐遭公平交易法重罰千萬！

美容護膚連鎖機構A，在網路各大平台上刊登「免費美膚護理技術課程」的廣告，標榜免付學費，還會提供材料工具。B見到廣告後十分心動，於是有意報名課程，但是A要求B簽署培訓合約書，合約書記載B完成訓練後要幫A服務至少5年，如果B中途退出訓練，B就要賠償50萬元違約金，並要B簽立50萬元本票做為擔保。


A機構刊登的商業廣告，有什麼問題呢？


一、不實廣告與法律責任

真實原則是商業行為能夠有效競爭的基礎，為了避免不實廣告妨礙商業行為，造成商業行為的不公平競爭，公平交易法第21條特別規定禁止刊登不實廣告，如果違法刊登不實廣告，依公平交易法第42條的規定，主管機關除了可以令其停止、改正之外，還可以處新臺幣10萬元以上5000萬元以下罰鍰。

 

所謂「不實廣告」，指的是與商品相關而足以影響交易決定的事項，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。足以影響交易決定的事項，包括商品的數量、價格、品質等任何有招徠效果的事項。虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵，不以積極傳達行為為限，如果事業對提供的商品或服務有條件、負擔或其他限制，足以影響交易相對人的交易決定，卻未在廣告中充分揭露，仍會構成虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。


二、結論及建議：消費糾紛律師推薦

案例中的美容護膚連鎖機構A，刊登的廣告雖標榜課程免費，卻未揭露參加課程後，學員要為A服務5年，以及中途退出要賠償50萬元違約金的條件，此廣告已經有造成交易相對人錯誤認知以及排擠同業競爭的可能，所以屬於違反公平交易法第21條的不實廣告。


廣告與文案設計雖然要比創意，但也要注意觸法風險，如有相關問題，可找專業消費者保護法律師諮詢。


參考資料：臺灣臺北地方法院行政訴訟判決111年度簡字第231號。

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