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故事是這樣的：工程悲劇

大包商（甲公司）承包了學校的工程，把其中一部分「連續壁」工程交給了小包商（乙公司）。沒想到，工程開挖後，牆壁竟出現漏水、包泥、鋼筋裸露等嚴重問題。

大包商氣炸了，催促小包商處理，對方卻動作慢吞吞，大包商無奈之下，基於安全和進度壓力，決定自己花錢找人善後，總共花了近 400 萬。然後，他發函通知小包商：「這筆錢，我要從你還沒領的 147 萬工程款裡扣！」

一、二審判決：大包商的「致命失誤」

你可能覺得大包商做得沒錯，但一、二審法院卻判他敗訴！為什麼？

小包商抓住了一個關鍵點：「你沒有白紙黑字，給我一個改進的期限！」

根據民法規定，當你發現工程有瑕疵時，不能直接自己動手。你必須先正式通知對方，「限你X天內修好，否則我就自己處理，費用你出！」這個「限期改善」的動作，是法律上非常重要的一步。

因為大包商少了這個步驟，法院認為他的程序不對，所以即使花了大錢修補，也無權向小包商要錢。結果，大包商不僅要不回近 400 萬的修繕費，還得把積欠的 147 萬工程款全數付給小包商，簡直是賠了夫人又折兵！

最高法院神救援：「敗部復活」的關鍵！

就在大包商快要絕望時，最高法院提出了不一樣的看法，給了他一線生機。最高法院認為：

就算你忘了「限期改善」，不代表就沒戲唱了！

向包商主張權利，你有兩條路可以走：

• 第一條路（瑕疵擔保）：要求包商負起「保固責任」。走這條路，前提就是要做對「限期改善」的動作。大包商在這關失敗了。
• 第二條路（不完全給付）：主張包商「合約沒做好」。這就像你買了一個蘋果，結果裡面是爛的，對方根本沒有給你一個完整的蘋果。這是從根本上追究對方沒有履行合約的責任！

最高法院認為，第一條路走不通，不代表第二條路也被堵死了。下級法院應該要重新調查，工程的瑕疵是不是小包商的錯？如果是，那他就構成了「合約沒做好」，大包商還是有權利向他要求賠償！

最終，最高法院將案件發回高等法院重審，讓大包商有機會透過「不完全給付」這條路，討回公道。

法律小教室：從這案例學到什麼？

1. 程序正義，先禮後兵：遇到問題，別急著自己動手。務必以存證信函等書面方式，「限期」要求對方改善。這個動作能確保你在法律上的第一道防線穩固。

2. 法律是多條路可走的：一條路不通，不代表就輸了。法律上常有不同的請求權可以主張（專業術語叫「請求權競合」）。這就是為什麼需要找律師，由律師規劃最佳的訴訟策略。
工程糾紛牽涉複雜的法律程序與專業判斷，一個小失誤就可能導致巨大損失。如果您也面臨類似的困擾，請及早尋求專業法律意見，讓我們為您規劃最有利的解決方案。

參考資料：最高法院 98 年度台上字第 721 號民事判決。