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最新消息
字幕與音樂不同步怎麼辦?

若您發現歌曲出現「字幕或MV與音樂不同步」的情況，除了重新下載歌曲外，亦可透過系統內建的「同步調整功能」進行修正。

操作方式如下：
 1. 播放歌曲後，點擊畫面中的「小視窗／小畫面」
 2. 開啟後可看到「同步」或「延遲調整」功能
 3. 依照實際狀況調整：
 • 音樂太快 👉 往「延後」調整
 • 音樂太慢 👉 往「提前」調整
 4. 調整至畫面與聲音一致即可

【同步】功能僅桌上型機台有 (型號K868A、K888A、K999A、K885、YT868A、YT888A、YT999A)

如是個別歌曲的 MV 或資料錯誤，請依照以下方式處理：
 1. 請聯繫客服人員，協助您確認問題是否為歌曲本身的 MV 錯誤。
 2. 若經確認為 MV 問題，我們會立即將錯誤歌曲回報給歌庫方進行修正。
 3. 若我們測試該首歌曲播放正常，則可能是下載過程中出現異常。此時請將歌曲刪除後重新下載，即可恢復正常。

建議您在刪除歌曲後，以 4G 熱點或 2.4G Wi-Fi 重新下載，避免因 5G 網路造成資料異常

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電話 : 07-3753051 地址 : 高雄市仁武區仁雄路350號
  • 服務項目

    休閒娛樂音響專賣

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