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為什麼 AppleCare 不受理？探討原因與解決方法

當你的 Apple 裝置出現問題時，AppleCare 通常是首選的支援渠道。

然而，有時候你可能會遇到 AppleCare 不受理的情況，這讓人感到困惑和失望。

 

究竟是什麼原因導致這種情況發生？在本文中，我們將深入探討 AppleCare 不受理的常見原因，

以及在面對這種情況時，你可以採取的有效解決方法，幫助你找到合適的支持和解決方案。

無論是硬體問題還是軟體故障，了解這些資訊將使你在處理 Apple 產品問題時更有信心

 

Apple care是什麼

 

AppleCare 是蘋果公司提供的延伸保護計劃，旨在為 Apple 產品的使用者提供額外的支援和保障。主要包含以下幾個方面：

 

延長保修：AppleCare 可將產品的保修期限延長，通常從購買之日起增加至兩年或更長時間，具體視產品而定。

技術支援：擁有 AppleCare 的用戶可以獲得更長時間的技術支援，包括電話和線上支持，協助解決使用過程中的問題

AppleCare+不受理維修

 

  • 不在保險範圍內：某些問題可能不包括在 AppleCare+ 的保護範圍內，例如正常的磨損或特定類型的損壞。

 

  • 過期的保護：如果你的 AppleCare+ 計劃已過期，那麼你將無法獲得維修服務。

 

  • 未按照規定操作：如果問題是由不當使用或修改設備導致的，Apple 可能不會提供維修。
  • 故障範圍外：某些硬體故障可能不符合維修標準，比如非原廠配件造成的損壞

容易被忽略的不保事項

 

1. 正常磨損

 

2. 非原廠配件

 

3. 泡水

 

4. 損壞的故障

 

5. 自行修理

 

6. 過期的保護


 

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