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洗衣機清洗常見問題
Q1:什麼情況代表家裡的洗衣機該預約拆洗了?
  • A: 當您的洗衣機出現以下 3 大徵兆,就代表該清洗了:
    1. 洗好的衣服上附著黑色或咖啡色的片狀碎屑(俗稱海苔)。
    2. 洗衣機蓋子打開時,飄出明顯的霉味、潮濕臭味或水溝味
    3. 洗衣機買來超過 1 年以上,且從未進行過專業拆解清洗。

Q2:清洗洗衣機需要開車載走嗎?現場清洗要多久時間?
  • A: 不需要載走,全程在您家中現場施工!
    • 直立式洗衣機: 清洗時間約 1.5 ~ 2 小時
    • 滾筒式洗衣機: 結構較複雜,拆裝與清洗時間約 3 ~ 4 小時
    • 💡 施工需求:技師會現場拆卸內槽,並借用您家中的浴室、陽台或頂樓(有水源及排水處)使用高壓水柱進行清洗,清洗完畢後會將現場沖洗乾淨、復原。

Q3:每一台洗衣機都可以拆開清洗嗎?有什麼限制?
  • A: 絕大多數的機種都可以拆洗。但有以下情況可能無法施工:
    1. 機齡過老舊: 超過 10-12 年以上的機器,螺絲可能嚴重生鏽卡死,強行拆解容易造成零件斷裂。
    2. 特殊或進口歐美機種: 部分特殊滾筒或美式洗衣機結構特殊,預約時請先提供品牌與型號,客服會為您評估。
    3. 出廠已有故障: 若洗衣機本身已有無法脫水、嚴重異音等機械故障,需先由原廠維修完畢後才能安排清洗。

Q4:專業拆洗會不會把洗衣機弄壞?洗完有保固嗎?
  • A: 我們的技師皆經過專業訓練,在拆洗前後都會現場開機測試功能。清洗完成後,我們提供完善的售後施工保固。在保固期內,若因清洗施工導致的機器運轉異常或漏水,我們將免費派員複查並負責維修到好,讓您完全放心。
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電話 : 0909789091 電話 : 0909789091 地址 : 高雄市新生路802號11樓

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