案例實績
【服務公告】代客安裝與維修服務規範
為了確保您的愛車獲得最完善的照顧,施工前請詳閱以下規範:
器材功能確認: 自備器材代裝前,請客戶先確認器材功能正常。若安裝後發現器材本身故障,仍需酌收拆裝工時費用。
線材與配件: 建議使用本店推薦之專業級線材。若自備線材品質過差(如劣質銅線、絕緣不佳),為維護行車安全與音質表現,本店保有拒絕施工之權利。
施工預約制: 為維護施工品質,本店採取全面預約制。請準時交車,若需變更時間請於 24 小時前告知。
二、 代客安裝服務範圍與責任
我們對待每一輛車都如同自己的愛車,但針對代客安裝(非本店購入器材)有以下責任界定:
硬體保固: 代客安裝之器材保固由原購買管道負責;本店僅針對「施工內容」與「走線安全」提供施工保固。
軟體與設定: 安卓機等電子設備之系統流暢度、軟體版本更新,屬產品端性能,本店負責正確對插與功能對接。
風險告知: 老舊車款之內裝塑膠件若有脆化現象,技師會在拆解前先行告知風險,經客戶同意後方進行施工。
三、 維修服務流程
檢測費用說明: 查修問題需投入技師工時與專業儀器。若經檢測報價後決定不維修,將酌收基礎檢測費(可折抵當日改裝費用)。
維修保固期: 針對維修更換之零件,本店提供三個月(或視零件性質而定)的非人為因素保固。
四、 顧客取車與完工驗收
現場測試: 施工完畢後,技師將與您共同進行功能測試(如:音響出力、環景盲區校正、電吸門作動)。
點交確認: 取車時請確認內裝完整度與隨車物品。完工驗收離開後,恕難針對外觀損傷之爭議進行後續處理。